1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – ИП Старшинов Андре Сергеевич (ОГРН 319774600697132, адрес: 129090, г. Москва, Протопоповский переулок д. 17, стр. 5, кв. 21, телефон: +79254460958, электронная почта: andre-avag@bk.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: https://supplyrussia.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://supplyrussia.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.
4.3. Стоимость доставки входит в цену товара. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://supplyrussia.ru/
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес info@supplyrussia.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
5.3. Продавец тщательно проверяет товары перед отправкой и гарантирует их качество.
5.4. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе представить иные доказательства приобретения товара у Продавца.
5.5. В соответствии с законодательством Российской Федерации товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены и используемые в непосредственном контакте с телом, не подлежат обмену и возврату после получения Покупателем и вскрытия потребительской упаковки. Возврат и обмен таких товаров возможен только в случаях обнаружения производственного недостатка, несоответствия заказу либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. В случае получения товара с производственным дефектом, повреждением, возникшим не по вине Покупателя, либо товара, не соответствующего оформленному заказу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. Продавец рассматривает обращение и предлагает решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. При подтверждении производственного дефекта, гарантийного случая либо ошибки комплектации Покупатель вправе потребовать замену товара, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены либо возврат денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.8. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты) Покупатель может вернуть одним из следующих способов:
5.9. При возврате товара (как надлежащего качества, так и товара с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения соответствующего требования Покупателя, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.10. При подтверждении гарантийного случая или ошибки комплектации возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
5.11. Если возвращается товар надлежащего качества, из суммы возврата может быть удержана стоимость обратной доставки товара Продавцу.
5.12. Положения о возврате и обмене товаров надлежащего качества применяются только в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации о товарах, не подлежащих возврату и обмену. Товары личной гигиены, используемые в непосредственном контакте с телом, обмену и возврату не подлежат после вскрытия потребительской упаковки.
6. Прочие положения
6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Реквизиты продавца:
ИНН 770207423824
ОГРНИП 319774600697132
Адрес фактический/юридический: 129090, г. Москва, Протопоповский переулок, д. 17, стр. 5, кв. 21
Телефон: +79254460958
Эл. почта: andre-avag@bk.ru
БАНК АО "ТБанк"
БИК 044525974
Расчётный счёт 40802810400001332367
Кор. счёт 30101810145250000974